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Gérer le changement, simplement.

Nos approches de travail

Comment souhaitez-vous être accompanés ?

Qu'il s'agisse de la mise en place d'un nouvel outil informatique, d'un changement de méthodes de travail, d'un changement de structure managériale, d'une réorganisation de département, d'une fusion-acquisition ou même de la création d'un nouveau département, nous pouvons vous aider à tirer le meilleur parti de vos ressources existantes et de votre potentiel de développement.

Conseil

Nous vous conseillons sur la conception, le déploiement et le suivi de la stratégie la mieux adaptée à vos besoins.

Développement

Nous vous aidons à développer vos projets actuels en intégrant votre équipe.

Externalisation

Nous prenons en charge tout ou partie de vos services.

Notre offre

Une approche sur mesure adaptée à vos besoins.

Nous pensons qu'une approche transversale et complémentaire combinant la gestion du changement, la gestion de projet, le coaching et la formation est plus efficace qu'une solution unique. Notre approche est centrée sur l'humain, et nous pensons que les hommes sont la clé du succès.

Conduite du changement

Penser,structurer, impulser.

Management de projet

Organiser, plannifier, agir.

Communication stratégique

Concevoir, communiquer, déployer.

Formation et développement

Recueillir, partager, ajuster.

Teambuilding et coaching d'équipe interculturelle

Suivre, évaluer, encourager.

Animation du réseau d'acteurs du changement

Inspirer, discuter, améliorer.

Nos interventions

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des projets sur lesquels nous sommes intervenus et des résultats obtenus au cours et à l'issue de notre intervention.

Coaching d'équipe

Centre d'appel d'un détaillant automobile

Coaching d'équipe et amélioration de l'expérience client

Formation

Cabinet d'audit et de conseil financier

Gestion du département formation et de l'organisation évennementielle

Conduite du changement

Entreprise française de travaux publics

Formation des utilisateurs à plusieurs logiciels.

Communication stratégique

Cabinet de recrutement spécialisé dans le handicap

Aide à la création d'un nouveau service.

Conduite du changement

Société française de haute couture

Aide à la structuration et à la standardisation du pôle formation

Conduite du changement

Organisation humanitaire mondiale

Interventions multiples : management interculturel, implémentations outils.

Retours d'expérience

Ce que pensent les personnes accompagnées

Nous adaptions sans cesse notre approche à nos clients ainsi qu'aux spécificités de leurs domaines d'expértises

Nicola E.

CEO of Customer Whisperers - Angleterre

Loubna was our first French Whisperer and we absolutely love her!!! She is loyal, diligent and passionate. Her drive to help people be the best they can be is evident in everything she does. She will always be a key member of our French/Swiss Whisperers teams!

Taha T.

EU Customer Experience Director at Cazoo - Allemagne

Loubna is a great personality and has delivered us great service by training and coaching our customer support teams. We have worked in close collaboration which I have enjoyed very much. She has put in heavy efforts to deliver our training program. She is very empathetic and knowledgable paired with a can-do attitude she sparkled our customer support team members. I can highly recommend Loubna as a trainer and coach of operational teams. She has also helped me a lot in 1to1 session with her open and honest feedback at all times.

Julien G.

Talent Transformation leader at EY - Luxembourg

I worked with Loubna throughout the review of some of our Learning & Development processes. She is very knowledgeable in the field of learning and has interesting insights on how to develop and deploy effectively a learning curriculum. She is careful to keep at heart the centricity of the user in the learning experience. Finally, she is also friendly and is often looking for ways to be helpful and supportive in challenging situations.

Patricia S

HR Project Manager at ICRC - Genève

As a professional Change Manager, Loubna was always reliable and resourceful and her considerable negotiation, communication and presentation skills enabled us to build and present a clear change strategy to our sponsors. Her intercultural skills and determination to create a smooth atmosphere of transition highly contributed to the success of my project and I can only recommend her to other companies that would face change challenges.

Annouar S.

Human resources director - Paris

Loubna is a particularly effective and committed coach. In addition to her ability to listen and guide, she masters the challenges and mechanisms of effective networking. I highly recommend her services, especially when it comes to high-potential and intercultural management issues.

Youssef C.

Experience Group CFO

We worked together with Loubna on several projects including but not limited to the Induction training of new hires, Loubna demonstrated a high level of motivation and proactivity, her project management skills made our life as Facilitators easier, thank you very much Loubna for your help and all the best for your new entrepreneur projects.

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